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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LifeGuide. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und die Beziehung zwischen Ihnen und LifeGuide. Indem Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle von LifeGuide angebotenen Beratungsdienste im Bereich Versicherungen für Rentner. Sie gelten für alle Kunden, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, unabhängig von ihrem Standort.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Ihnen und LifeGuide kommt zustande, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und wir Ihre Anfrage bestätigen. Diese Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.

3. Leistungsbeschreibung

LifeGuide bietet umfassende Beratungsdienste an, die Ihnen helfen, die besten Versicherungsoptionen für Ihre Bedürfnisse im Ruhestand zu finden. Wir garantieren professionelle und individuelle Beratung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden vor Vertragsabschluss klar kommuniziert. Zahlungen sind sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

6. Haftung

LifeGuide haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Beratungsdienste entstehen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der AGB

LifeGuide behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

9. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Basel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Terms of return

Bei LifeGuide verstehen wir, dass der Kauf von Versicherungsdienstleistungen für Rentner eine wichtige Entscheidung ist. Daher bieten wir unseren Kunden eine umfassende Rückgabepolitik, die darauf abzielt, Ihr Vertrauen zu stärken und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sie haben das Recht, Ihre Versicherung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt mit dem Datum des Erhalts Ihrer Unterlagen und gilt für alle von uns angebotenen Dienstleistungen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung an unsere Kundenserviceadresse oder per E-Mail an sales@lifeguidefast.com . Bitte geben Sie Ihre Auftragsnummer und Kontaktdaten an, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir alle Zahlungen, die Sie geleistet haben, innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rückgabe der Versicherungsschutz sofort endet. Wir empfehlen Ihnen, vor der Rückgabe alle relevanten Informationen zu Ihren Versicherungsbedingungen zu überprüfen.

Die Rücksendung ist kostenlos, solange Sie die Rücksendung gemäß den Anweisungen in dieser Rückgabepolitik durchführen. Bei Rücksendungen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

Wir möchten darauf hinweisen, dass personalisierte Dienstleistungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind, da sie speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu gehören Dienstleistungen, die bereits in Anspruch genommen wurden oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können.

Für Fragen zu unserem Rückgaberecht oder zu spezifischen Rückgabeverfahren stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +41 61 260 50 07 oder besuchen Sie uns in unserem Büro in der Blumenrain 8, 4001 Basel, Schweiz.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren Versicherungsbedürfnissen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind.